En junio pasado Sunlift cumplió 20 años de trayectoria. Fundada en Guadalajara bajo el nombre de “Montacargas de Occidente” ha logrado consolidarse y crecer como uno de los principales distribuidores de montacargas de la marca Komatsu en México.
En 2001 se constituye bajo el nombre comercial Sun Lift, desde entonces el enfoque de la empresa ha estado en la atención y servicio al cliente y en la calidad. Hace unos días tuvimos la oportunidad de entrevistar al Director general de Sun Lift, el Lic. Miguel Ángel Luján Medina; él nos platica sobre el crecimiento sostenible que ha tenido Sun Lift a lo largo de los años. A continuación la entrevista
1. Lic. Luján díganos ¿Qué es Sun Lift para usted?
Desde hace 20 años Sun Lift se ha convertido en mi segundo hogar. Este proyecto ha sido un gran reto, pero a su vez una gran satisfacción profesional y personal. Hoy por hoy, Sun Lift es una empresa con bases sólidas y fuertes; en una empresa exitosa en su rubro que ha sabido brindar valor agregado a sus aliados estratégicos. Aunado a esto, esta experiencia nos ha permitido impulsar la expansión de la empresa y colocarla dentro de los proveedores de manejo de materiales más atractivos y relevantes dentro de la República Mexicana.
2. ¿Qué ofrece Sun Lift?
En Sun Lift proveemos soluciones de logística y manejo de materiales a través de productos y servicios efectivos, ofreciendo la mejor relación costo beneficio.
3. ¿De qué manera logran cumplir con su propósito?
A través de la eficiencia, confiabilidad en la logística y manejo de materiales con los productos. Brindamos seguimiento y soporte técnico, monitoreo de desempeño y control de las flotillas. Garantizamos la disponibilidad de equipos, la reducción de costos de mantenimiento, diagnóstico con tiempos eficientes y programación acertada de mantenimientos a través del servicio al cliente.
4. ¿Cuál considera el “Por qué” de Sun Lift?
Puntualmente en Sun Lift brindamos confiabilidad y eficiencia en la logística. Generamos vínculos estratégicos a través de un equipo de profesionales, enfocados en la excelencia e innovación sustentable del mercado y sobre todo al servicio al cliente personalizado.
5. ¿Cómo fueron los inicios de Sun Lift?
Nuestra división de montacargas se inició en el Occidente del País aproximadamente hace 40 años cuando fue fundada en Guadalajara como “Montacargas de Occidente“, esta unidad de negocio fue creada para atender la demanda de maquinaria en esta zona de México.
En 1998, nos incorporamos a la familia Komatsu, convirtiéndonos en el segundo distribuidor de Montacargas Komatsu en México. A partir del 2001 se constituye la organización con un nuevo nombre comercial, Sun Lift. Desde entonces el enfoque de nuestra empresa ha estado en la atención, servicio al cliente, calidad y esmero. Hoy por hoy Sun Lift es una de las empresas más flexibles y versátiles en su ramo, con la capacidad no solo de atender rápidamente a sus clientes, sino de adaptarse con facilidad a su entorno y necesidades.
6. ¿Qué retos ha enfrentado Sun Lift en su inicio y en la actualidad?
Como cualquier empresa Sun Lift se ha enfrentando a distintas crisis tanto macroeconómicas, como internas. Sin embargo, siempre hemos encontrado el camino para superar estos retos. Los puntos clave que nos ayudado son: Aprender a negociar con nuestros clientes y proveedores, generando relaciones estrechas a través de alianzas estratégicas; ser una empresa con una filosofía multitasking en todos sus niveles, tener flexibilidad y capacidad de adaptación a la situación.
7. ¿Qué le ha enseñado Sun Lift al día de hoy?
Sin importar la posición tengas en la organización, pienso que todos los días todos nos encontramos en un constante aprendizaje. A lo largo de estos 20 años Sun Lift ha evolucionado impresionantemente y junto con este crecimiento, el desarrollo de su personal sin duda a sido clave para el éxito. He aprendido que el verdadero reto de cualquier directivo consiste en traspasar los límites de la empresa e incluso sus propios límites, esto con el fin de ser un líder que este sensibilizado con las necesidades de los clientes, de los colaboradores y por su puesto de detectar las oportunidades de negocios.
8. ¿Cuál es la visión de Sun Lift en los próximos años?
Veo a Sun Lift como una organización de clase mundial que provea de valor agregado a sus productos y servicios a través de relaciones y alianzas estratégicas con sus clientes, proveedores y empleados. Ser una empresa diversificada, consolidada con unidades de negocio enfocadas a la logística, manejo de materiales, garantizando la satisfacción del cliente, bajo un enfoque de crecimiento y mejora continua.
Agradecemos al Director General de Sun Lift, el Lic. Miguel Ángel Luján, por el tiempo que nos proporciono al contarnos sobre su experiencia a lo largo de estos años como la Cabeza de la empresa más importante de Logística y manejo de materiales en todo México.